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2023-05-23
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对于门窗这种家装耐用品,除了关注产品质量,消费者还重视服务质量。建邦门窗的蔡总表示,产品、服务要两手抓,只有服务好每一个顾客,才能打造出品牌的良好口碑,从而吸引更多消费者。
为了让经销商更安心做好销售,售前,建邦门窗会安排导购与消费者一对一沟通,为消费者提供选购建议;售中,派遣专人免费送货上门、安装;售后,定期回访、及时了解门窗使用情况,切实解决消费者在使用过程中遇到的问题。
有业内人士指出,现如今门窗行业竞争激烈,企业要想获得更长远的发展,还需从多方面发力,切实满足消费者需求。
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